Infolinia dotycząca dostępności leków14 lipca 2019

Kobieta segreguje leki w szufladach

W związku ze zgłaszanymi brakami w dostępności leków od poniedziałku 15 lipca br., dzwoniąc pod bezpłatny numer Telefonicznej Informacji Pacjenta – 800 190 590 – pacjenci będą mogli dowiedzieć się, w której aptece mogą kupić swój preparat – informuje resort zdrowia. Połączenia będą odbierać konsultanci NFZ i Głównego Inspektoratu Farmaceutycznego.

źródło: Gov.pl

Jak zapewnia resort zdrowia, infolinia będzie działać od poniedziałku do piątku, w godz. 8.00-18.00.

Jak połączyć się bezpośrednio z konsultantem od leków?

  1. Należy wybrać bezpłatny numer 800 190 590.
  2. Po uzyskaniu połączenia zgłosi się automatyczna sekretarka, która poprosi o wybór tematu rozmowy.
  3. Z klawiatury telefonu należy wybrać cyfrę 3. Wtedy zostaniemy połączeni z konsultantem, który podpowie, gdzie kupić lek, którego potrzebujemy.

Z infolinii będzie można dowiedzieć się, w której aptece dostępny jest szukany lek. Przed wizytą w aptece warto jednak upewnić się, że lek jest na miejscu. Numer telefonu do apteki poda konsultant podczas rozmowy.

Ministerstwo Zdrowia przypomina, że infolinia informuje wyłącznie o dostępności leków. Nie udziela informacji o ich dawkowaniu, zamiennikach oraz nie rezerwuje leków w aptece.